ソーシャルメディアの問題と解決策：「中央集権化は持続可能ではない」

過去15年ほどの間に、ソーシャルメディアは大きな注目を集めてきました。 Facebook、Twitter、YouTubeは、企業として急上昇しています。ソーシャルメディアには、グローバルな接続性や参入障壁の低さなどの利点があります。それはまた人々に表現のためのプラットフォームを提供します。しかし、このセクターは近年暗転しましたが、攻撃性に火をつけ、誤った情報を広めると同時に、検閲の問題を提起しています。非営利の分散型ソーシャルメディアスタートアップであるJuntoの創設者兼エグゼクティブディレクターであるEricYangは、現在の状況に関する3つの主要な問題を認識しています。. 

ヤンが言及した3つの問題の最初の問題は、ガバナンスに関連しています。ガバナンスは、基本的に、特定のプラットフォームの監視と管理を担当する人またはエンティティです。. "これらの企業の多くは、投資家に対して受託者責任を負う営利機関として設立されています。," ヤンはインタビューでコインテレグラフに語った.

本質的に、利益はソーシャルメディアエンティティが投資家のポケットに影響を与えるため、その行動が投資家のポケットに影響を与えると述べました。これらの巨人は、広告戦術やその他の手段と並行して、ユーザーの情報やデータを利益のために販売しながら、一見無料の対話プラットフォームでユーザーを誘惑することがよくあります。これらのソーシャルメディアの巨人は、ユーザーではなく自分自身に目を向け、顧客の心理的な弱点を利用しながら、そのような利益戦術を念頭に置いてデジタルプラットフォームを維持しているとヤン氏は述べた.  

中央集権化も問題として機能します. "本質的に、それは持続可能ではありません," ヤンは言った。現在、ソーシャルメディアビジネスは大きな力を発揮しています。ヤン氏は、顧客のデータの処理方法を決定することは言うまでもなく、1つのエンティティが本質的に、世界中の大勢の人々の知覚される現実を制御し、コンテンツを検閲しながら、人々が見るコンテンツを操作することができます。. 

ソーシャルメディアで見られる3つの主要な問題を要約すると、Yang氏は次のように述べています。「最初の問題は実際にはビジネスモデルの問題であり、2番目の問題は有害なユーザーエクスペリエンスデザインに影響を及ぼします。見る。” 「3つ目は、テクノロジーと情報の集中化です」と彼は付け加えました。 

YouTubeの代替DTubeなど、代替の分散型ソーシャルメディアオプションを誇る多くの新興企業が何年にもわたって生まれてきました。ヤンの非営利団体であるJuntoがその一例です。 Junto Foundationは、ソーシャルメディアプラットフォームを監督しています。 Juntoはブロックチェーンに基づいていませんが、Holochainと呼ばれる分散型台帳ソリューションを通じて分散化を実現していると言われています. 

人々を他のプラットフォームに移すのではなく、現在の状況を修正することを目的とした他のアプローチも近年浮上しています。たとえば、Telosの助けを借りたDiscussions.appのソリューションは、基本的に、ブロックチェーンを介して現在のソーシャルメディアプラットフォームからのユーザーの情報を記録します。. 

取り返しのつかない風景?

CT：それはプラットフォームだけでなく、ソーシャルメディアでの人々の行動でもあるようです。人々は時々いい人ではありません。それはこれらすべてにどのように影響しますか? 

EY：人間の行動は、私たちが置かれている環境の副産物にすぎないと私たちは信じています。明らかに、常にスペクトルが存在します。親切な人もいればそうでない人もいますが、その文化をよりポジティブな方向にシフトするためにできることがあります。そのため、私たちは多くのファンダメンタルズの再設計に真剣に取り組んできました。ソーシャルメディアで私たちが慣れているユーザーエクスペリエンス. 

たとえば、現在のパラダイムでは、すでに信じていることだけを強化するアルゴリズムがあり、それが意見への過度の愛着を生み出す場合、それはより分裂性を生み出します。エンゲージメントを促進するために非常に挑発的なものを表示するだけのこれらのアルゴリズムがある場合は、さらに刺激を受けることになります。または、公開されているこれらの評価指標がたくさんある場合は、信頼性と本物の自己表現によって形作られるものではなく、競争力のある表面的な雰囲気を作り出します. 

私たちにとって、より人間中心で意識的なデザインパターン自体が、人々がより敬意を払い、より共感し、プラットフォーム上でより有意義な議論をすることを奨励するのに大いに役立つと私は本当に信じています。. 

CT：ソーシャルメディアで状況全体について修正できること?

EY：多くの問題を解決できると思います。私は状況についてより楽観的になる傾向があります。ガバナンスや収益モデルなど、壊れたものについて前述した3つのことすべてから、修正できると思います。私たちにとって、私たちはこれをプロジェクトを管理するための非営利団体として設定しました。これは、私たちが前進したいことの完全性を維持し、すべてのリソースがミッションに割り当てられ、株主を豊かにしないことを確実にするために、早い段階でこの基盤を確立したためです。または第三者に私たちの方向性を薄めることができるようにする.

次に、私たちが慣れ親しんでいる社会的ジレンマと文化に関する全体的な問題があります。これも、プラットフォームの設計に正しい意図と倫理を注入することで修正できると思います。最後に、検閲、プライバシー、データの所有権など、テクノロジーが一元化されているために問題となる問題は、分散型のアプローチで解決できると思います。.

CT：修正できない問題?

EY：モデレートの問題は非常に難しいと思います。今日、多くの中央集権化された企業がそれに苦労しています。人を雇うことには多大なオーバーヘッドがあり、それらの人は同じグラフィックを何度も何度も見ているため、PTSD [心的外傷後ストレス障害]を起こすことがよくあります。. 

また、それはかなり激しい哲学的議論になります。なぜなら、全世界の多様性を代表していない1つの組織が、Facebookの場合、何十億もの人々がすべきこと、できること、できないことを決定する力と能力を持っている必要があるからです。見る？そして、なぜ私たちは個人として私たちの力を放棄することをいとわず、それを要求するのですか？一部の人々は、より多くの規制、より多くの検閲のように、議会でそれを求めています。真実は非常に主観的です。認識や見方は人それぞれですが、一元化されたコンテキストで本質的にモデレートできるというこの問題は不可能だと思います.

このインタビューは、わかりやすくするために編集および短縮されています.