Senyap tidak keemasan: OKEx masih sunyi ketika pelanggan mencari jawapan

Ketika pasaran kripto terus melonjak ke tahap baru hampir setiap hari – dengan Bitcoin (BTC) yang kini berada di ambang $ 16,100 – kegelapan di sekitar pertukaran cryptocurrency OKEx terus berlanjutan.

OKEx memulakan penangguhan penarikan crypto pada 16 Oktober, dengan alasan yang tidak biasa bahawa salah satu pemegang kunci peribadi syarikat telah bekerjasama dengan agensi keselamatan tempatan, dan oleh itu, demi kepentingan pelanggannya, pergerakan kripto yang berasal dari pertukaran itu dihentikan buat masa ini.

Tambahan pula, pasukan OKEx gagal memberikan penjelasan mengenai keadaan tersebut. Sebagai contoh, hanya beberapa hari sebelum pengeluaran syarikat itu keluar, laporan yang tidak disahkan muncul bahawa pengasas China, Mingxing “Star” Xu ditangkap, menyebabkan banyak pelanggan syarikat percaya bahawa mungkin ada lebih banyak perkara daripada memenuhi mata.

Untuk mendapatkan lebih jelas mengenai keadaan yang sedang berkembang ini, Cointelegraph menghubungi OKEx. Jurucakap firma itu mengatakan bahawa kerana “sifat sensitif” siasatan yang sedang berlangsung, syarikat tidak dapat memberikan komen pada masa ini. Namun, mereka terus menambah:

“Kami ingin mengulangi dan meyakinkan semua pengguna OKEx bahawa dana mereka selamat dan semua perkhidmatan lain tetap tidak terjejas. Kami mohon maaf atas penangguhan pengeluaran sementara. Pasukan kami berusaha tanpa lelah untuk mengembalikan perkhidmatan kami ke kapasiti penuh secepat mungkin. Keselamatan dana dan aset pengguna kami di platform OKEx tetap menjadi keutamaan kami.

Kesunyian OKEx membingungkan

Sudah hampir sebulan sejak OKEx mengumumkan bahawa ia menangguhkan penarikan crypto pelanggan, yang sudah lama, terutama untuk pertukaran sebesar OKEx. Untuk meletakkan perspektif, pada 17 September, pertukaran crypto ZB.com digantung urus niaga pelanggannya selama 48 jam. Itu sudah cukup bagi syarikat untuk merasakan tekanan yang kuat dari pelanggannya, menghantar pasukan keselamatan firma bekerja siang dan malam untuk menyambung semula perkhidmatan perdagangan biasa. Omar Chen, CEO ZB.com, memberitahu Cointelegraph:

“Suara pasar telah banyak berubah sebagai tindak balas terhadap insiden OKEx, dari sentimen awal kepercayaan dan kelonggaran pengguna hingga banyak keluhan dan bahkan kemarahan. Semuanya, semoga OKEx kembali normal secepat mungkin. “

Ben Zhou, Ketua Pegawai Eksekutif ByBit – pertukaran derivatif cryptocurrency – percaya bahawa walaupun perkara yang berkaitan dengan OKEx masih sangat tidak menentu pada masa ini, lebih baik untuk tidak membuat kesimpulan, terutamanya kerana aspek penting tertentu dari perkara tersebut tetap tidak berasas. Namun, dia menambahkan: “Kepercayaan berjalan dua arah, dan dibangun melalui ketelusan. Kami yakin bahawa kami mendapat keuntungan dengan terus menjaga pelanggan. Membiarkan mereka dalam penangguhan bukanlah penyelesaian yang sihat dan berterusan. “

Adakah OKEx merosakkan persepsi pasaran industri?

Sudah pasti bahawa insiden angsa hitam OKEx yang disebutkan di atas telah memberi kesan buruk kepada pasaran, terutama dari sudut peraturan. OKEx adalah pertukaran derivatif yang sangat popular, dan dalam persekitaran pelaburan crypto semasa – di mana permintaan untuk banyak aset digital meningkat setiap hari – pelanggan setianya sepertinya telah terjejas sangat. Mengenai perkara itu, Chen menambah:

“Sekiranya OKEx tidak bertahan dalam kejadian ini, kemungkinan pasar kripto menjunam dengan merosakkan kepercayaan pengguna, yang juga akan mempengaruhi populariti dan penerapan mata wang digital.”

Dari sudut keselamatan, Lior Lamesh, CEO dan pengasas bersama syarikat keselamatan siber blockchain GK8, percaya bahawa saga OKEx yang sedang berlangsung adalah contoh klasik mengeksploitasi satu titik kegagalan dalam seni bina keselamatan bursa. Dan sementara jalan di jalan ini mungkin mengecewakan banyak pihak, Lamesh berpendapat bahawa kerosakan reputasi akan terhad terutamanya kepada OKEx dan tidak akan mempengaruhi industri secara keseluruhan.

Berikutan kejadian itu, nilai Bitcoin hampir tidak terjejas, dengan mata wang jatuh sekitar 3% sejurus selepas pengumuman, hanya pulih hampir seketika. Ini nampaknya menunjukkan bahawa pasaran aset digital kini mulai berkembang dan mencapai tahap kematangan di mana pelabur dapat mempercayai pasaran agar tidak mudah berubah semasa peristiwa besar. Lamesh menambah: “Dengan adanya infrastruktur penjaga yang tepat, aset digital masih memiliki potensi pertumbuhan yang kukuh dalam masa yang akan datang.”

Kejadian boleh membantu mentakrifkan semula standard keselamatan industri crypto

Salah satu kesan berpotensi yang dapat dilakukan oleh keheningan OKEx pada sektor crypto adalah bahawa ia dapat membantu pengguna memahami bahawa, memandangkan apa yang diketahui mengenai keadaan itu, penyelesaian multisignature atau multiparty-computation mungkin tidak cukup selamat, kerana mereka semua cenderung berkongsi satu titik kegagalan yang dapat dieksploitasi – baik melalui pekerjaan penggodaman luaran atau orang dalam. Dalam pengertian itu, kesan insiden pembekuan pengeluaran OKEx tidak begitu banyak pada pemilik kripto sendiri tetapi di bursa yang menguruskan dana mereka.

Terakhir, ancaman kehilangan atau pemblokiran aset crypto seseorang telah menjadi penghalang penting untuk masuknya peserta pasaran kewangan profesional, seperti dana lindung nilai dan peruntukan aset.

Teka-teki hak penjagaan telah lama wujud, tetapi baru-baru ini, beberapa teknologi baru muncul – seperti pertukaran terdesentralisasi, derivatif terdesentralisasi dan oracle – yang telah berusaha untuk memenuhi keperluan keselamatan semasa industri.

Oleh itu, akan menarik untuk melihat bagaimana keadaan berlaku dalam beberapa bulan akan datang dan untuk mengetahui apa yang ada di sebalik pembekuan pengeluaran OKEx. Mungkin beberapa teknologi yang lebih baru dapat diadopsi oleh pertukaran terpusat untuk meningkatkan ketelusan dan kepercayaan selepasnya.